FAQ
Quelles sont les dates des cours ?
Les cours sont de quel niveau ?
Combien de personnes participent à ces cours ?
Quel est le délai de livraison de ma commande (chèque cadeau / coffret cadeau) ?
Dans quel lieu se déroulent les cours ?
Quelle est la durée de validité de mon chèque-cadeau ?
Quelle est la durée de validité de mon PACK DECOUVERTE LIBERTE ?
Que se passe-t-il si je suis en retard à un cours ?
Quand réserver mes cours ?
Puis-je annuler un cours ?
Que dois-je apporter ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez nous !
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Quelles sont les dates des cours ?
Le calendrier des cours est disponible sur notre site http://www.aporteedart.fr.
Vous pouvez prendre également connaissance du calendrier en nous appelant au 0 820 420 372 (0,12€/min, du lundi ou vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 13h).
De nouvelles dates sont régulièrement programmées. N’hésitez pas à prendre régulièrement des renseignements.
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Les cours sont de quel niveau ?
Ils s’adressent à tout public, initié ou non. Les amateurs ou les débutants sont donc les bienvenus et le programme a été adapté pour répondre aux besoins de chacun.
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Combien de personnes participent à ces cours ?
Le nombre de personnes participantes peut être variable, à partir de 5 personnes. Mais il n’excédera jamais 20 personnes.
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Quel est le délai de livraison de ma commande (chèque cadeau / coffret cadeau) ?
Une fois votre commande effectuée et votre paiement validé, le colis contenant le bon cadeau est expédié en « pli urgent suivi ». Le délai garanti par La Poste est de 48 à 72h (jours ouvrés, hors dimanche et jours fériés).
Ces conditions sont valables pour la France métropolitaine.
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Dans quel lieu se déroulent les cours ?
Les cours se déroulent à la Maison des Associations de Solidarité (MAS), située au 10 rue des Terres au Curé – 75 013 PARIS.
Après la validation de la commande, vous recevrez un e-mail vous présentant le lieu exact et l’heure du cours. Un plan d’accès vous sera également joint. |
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Quelle est la durée de validité de mon chèque-cadeau culturel ?
Le chèque-cadeau culturel est valable 12 mois à partir de sa date d’achat.
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Quelle est la durée de validité de mon Pack Découverte Liberté ?
Le Pack Découverte Liberté est valable 12 mois à compter de sa date d’achat.
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Que se passe-t-il si je suis en retard à un cours ?
Par respect pour nos clients ponctuels, les cours comment et finissent à l’heure. Si vous arrivez en retard, vous prenez le stage en cours.
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Quand réserver mes cours ?
Si vous souhaitez réserver un cours (avec ou sans chèque-cadeau), le mieux est de le faire le plus tôt possible avant qu’il ne soit complet, et donc plus disponible.
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Puis-je annuler un cours ?
Un cours peut être annulé, dans les conditions définies par les conditions générales de vente qui sont en ligne sur ce site.
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Que dois-je apporter ?
Vous n’avez rien à apporter : nous fournissons livret, papier et crayons pour vos notes éventuelles !
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Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez nous !
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Par courrier :
BP 35
94141 ALFORTVILLE Cedex |
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Par mail :
contact@aporteedart.fr |
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Par téléphone :
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 10h à 13h
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